Algemene voorwaarden

LiefdeVoorKaarsen0321

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Webshopnaam: LiefdeVoorKaarsen0321

Website: [Vul hier je website in]

E-mailadres: [Vul hier je e-mailadres in]

Vestigingsadres: [Vul hier je adres in]

KvK-nummer: [Vul hier je KvK-nummer in]

Btw-identificatienummer: [Vul hier je btw-nummer in, indien van toepassing]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via LiefdeVoorKaarsen0321.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij doen ons best om onze kaarsen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te presenteren.

Omdat onze producten mogelijk handgemaakt zijn, kunnen kleine verschillen in kleur, vorm en afwerking voorkomen. Dit doet niets af aan de kwaliteit van het product.

Artikel 4 – Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, indien van toepassing.

Artikel 5 – Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

De verwachte levertijd wordt op de website vermeld. Bij vertraging informeren wij de klant hierover.

Het risico van beschadiging of vermissing tijdens verzending ligt bij de verkoper totdat het pakket bij de consument is afgeleverd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben in principe het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Er gelden wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld voor bepaalde producten die volgens persoonlijke specificaties zijn gemaakt.

De klant ontvangt bij een retour de terugbetaling volgens de wettelijke regels.

Artikel 7 – Beschadigde producten

Heb je een beschadigde of verkeerde bestelling ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het vermelde e-mailadres.

Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Artikel 8 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via het contactadres van LiefdeVoorKaarsen0321.

Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en productveiligheid

Onze kaarsen moeten altijd worden gebruikt volgens de meegeleverde veiligheidsinstructies.

Laat brandende kaarsen nooit onbeheerd achter en houd ze uit de buurt van kinderen, huisdieren en brandbare materialen.

De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van kracht.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenrechten.